Politique de confidentialité

Qui nous sommes

RMD Studio conçoit et exploite des automatisations basées sur l'intelligence artificielle pour le compte d'entreprises clientes (traitement et organisation de la messagerie électronique, entre autres tâches liées au fonctionnement quotidien de l'activité du client).

Contact : rmdstudio13@gmail.com

Quelles données nous demandons

Dans le cadre de certaines prestations, RMD Studio demande au client l'autorisation d'accéder à sa messagerie Google (Gmail), via le protocole d'autorisation officiel de Google (OAuth 2.0). Cette autorisation est toujours donnée directement par le client depuis son propre compte Google, jamais transmise ni saisie par RMD Studio.

Selon l'étape de la prestation, deux niveaux d'accès distincts sont demandés :

• Audit initial (lecture seule) : consultation des messages de la boîte mail, sans aucune capacité de modification, d'envoi ou de suppression. Ce niveau sert uniquement à établir un diagnostic du volume et du type de messages traités par le client, avant toute décision de sa part.
• Automatisation en production (après signature d'un contrat) : lecture, envoi, réponse et classement des messages. Aucun accès n'est demandé sur les paramètres du compte Google du client (mots de passe, règles de transfert, sécurité du compte). L'automatisation agit uniquement sur le contenu de travail (les messages), jamais sur la configuration du compte.

Pourquoi nous demandons ces données

Ces accès permettent à RMD Studio de construire et faire fonctionner une automatisation adaptée à l'activité réelle du client (tri des messages, réponses courantes, remontée des messages nécessitant une décision du client). Aucune donnée n'est utilisée à une autre fin.

Comment ces données sont stockées et protégées

Les autorisations d'accès (jetons OAuth) sont stockées dans l'infrastructure technique de RMD Studio (plateforme d'automatisation n8n, hébergement dédié), de façon isolée par client. Elles ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers, ni utilisées pour l'entraînement de modèles d'intelligence artificielle.

Durée de conservation

Pour un audit ponctuel, l'accès et toute trace associée sont supprimés à l'issue de la prestation. Pour une automatisation en service permanent, l'accès est conservé pour la durée de la relation contractuelle avec le client, et supprimé à la fin de celle-ci ou sur demande du client.

Droits du client

Le client peut révoquer à tout moment l'accès accordé à RMD Studio, directement depuis les paramètres de sécurité de son compte Google, sans avoir à contacter RMD Studio au préalable. Il peut également demander la suppression de toute donnée conservée en écrivant à rmdstudio13@gmail.com.

Cookies du site rmdstudio.fr

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Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution de nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.